Ghosting 😶‍🌫️– wer kennt das nicht – motivierte Kandidaten oder Feedbacks von Kunden bleiben aus – niemand ist mehr erreichbar …

Bewerber erscheinen nicht zum Bewerbungsgespräch oder schicken Ihre Verträge nicht zurück oder Bewerber sind in einem Prozess und plötzlich nicht mehr erreichbar. Einfach weg, abgetaucht, keine Reaktion, Es gibt aber auch auf Kundenseite Defizite. Kein Feedback zu Unterlagen, Terminvorschläge dauern ewig, da man mit so vielen anderen Themen beschäftigt ist oder man sich doch nicht sicher ist, ob die Stelle besetzt, werden soll oder nicht. Was ist denn aus dem Wort „Verbindlichkeit“ geworden?

Warum passiert das immer öfter ..🤔

Ghosting: Der abrupte Abbruch von Kontakt und Kommunikation ohne Vorwarnung
Ghosting beschränkt sich nicht nur auf das Dating – auch im beruflichen Umfeld wird es zunehmend zum Thema.
Früher warteten Bewerber auf Rückmeldungen von Unternehmen. Heute sieht die Realität oft anders aus. Selbst nach mündlichen Zusagen oder sogar bei einem unterschriebenen Vertrag kann es vorkommen, dass Bewerber plötzlich verschwinden und wochenlang nicht erreichbar sind. Manchmal erscheinen sie nicht zu vereinbarten Terminen, ohne sich abzumelden, oder tauchen am ersten Arbeitstag einfach nicht auf. Auch die allgemeine Erreichbarkeit wird immer unzuverlässiger. Es scheint, als wäre der Leitspruch: „Ich bin dann mal weg.“

Warum passiert das häufiger? 🤔
Möglicherweise testen Bewerber ihren Marktwert oder verhandeln mit anderen Angeboten um ein besseres Gehalt. Die Gründe für dieses Verhalten sind vielfältig. Ghosting hat oft zwei Seiten: Arbeitgeber könnten dazu angehalten werden, ihre Angestellten mehr zu befragen und die Attraktivität ihrer Gehälter zu überprüfen. Es könnte auch ein Zeichen dafür sein, dass der Bewerbungsprozess an sich verbesserungswürdig ist.
Ein Bewerber könnte sich von Beginn an unwohl fühlen, als würde er einem Verhör ausgesetzt sein. Fehlende Wertschätzung und ein Mangel an Kommunikation auf Augenhöhe können ebenfalls dazu führen, dass sich die Erwartungen nicht erfüllen. Die tatsächliche Unternehmenskultur entspricht möglicherweise nicht dem, was in der Stellenanzeige versprochen wird.

Was bleibt?
Vertrauensverlust und Frustration – zukünftige Bewerber werden dann kritischer sein. Es stellt sich die Frage: Wie kann ich Kandidaten begeistern? Warum sollte jemand den Job wechseln?

Was können Unternehmen tun?
Um attraktiv zu bleiben, sollten sie Wertschätzung zeigen, leistungsgerechte Gehälter bieten, ein faires Miteinander fördern und interne Mitarbeiter unterstützen und entwickeln. Zudem sollten sie nach echten Menschen suchen und nicht nach der „eierlegenden Wollmilchsau“, was ein häufiger Wunsch ist.

Versuchen Sie, den Prozess nicht unnötig in die Länge zu ziehen. Kandidaten sind am Anfang begeistert – dauert es zu lange, nimmt auch die Begeisterung ab. Zeigen auch Sie als Kunde, wie toll ihr Unternehmen ist. Man kann nicht nur von den Kandidaten verlangen, dass diese für den neuen Job „brennen“ auch aktive Mitarbeiter sollten Begeisterung teilen.

Wie gehen Sie mit Ghosting um?
Betrachten Sie es als unverschämte Charakterlosigkeit oder reflektieren Sie: Was könnte der Grund dafür sein? Sollten Strafklauseln eingeführt werden, z.b. wenn jemand am 1. Arbeitstag nicht ercheint? Gibt es alternative Lösungsansätze? Oder reflektieren Sie, was im Prozess falsch gelaufen sein könnte?